Haben Sie Fragen zu Druckern? Wir haben (einige) Antworten.

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Der Helpdesk der Washington Post hat kürzlich eine Woche lang Artikel über Drucker veröffentlicht. Meine Kollegen und ich waren verblüfft, wie viel Leidenschaft Sie für Drucker haben.

Einige von Ihnen lieben Ihre Drucker und wollten unbedingt prahlen. Andere Leser schickten Nachrichten in GROSSBUCHSTABEN über ihre Druckerfrustrationen.

Viele von Ihnen sind auf der endlosen Suche nach dem besten Drucker oder finden die richtigen Tipps, damit Ihre Drucker wie vorgesehen funktionieren.

Nachfolgend habe ich einiges von dem, was wir über Drucker gelernt haben, zusammengefasst und einige häufig gestellte Fragen oder Probleme angesprochen, die wir von Lesern gehört haben.

Sie haben noch Fragen? Lassen Sie es mich wissen und wir werden sie möglicherweise in Zukunft beantworten.

Drucker sind komplizierte Maschinenteile. Und wir haben uns daran gewöhnt, extrem niedrige Preise dafür zu zahlen, was uns auf Enttäuschungen vorbereitet.

Eine alternative Erklärung: Druckerhersteller haben es sich zur Gewohnheit gemacht, uns mit verwirrender Software, teurer Tinte, minderwertigen Designs, ständigen Fehlermeldungen und wenig hilfreichem Kundensupport zu misshandeln. Niemand hat diesen Status quo in Frage gestellt.

Das liegt zum Teil daran, dass wir es gewohnt sind, für einen Drucker niedrige Preise zu zahlen, und die Hersteller den Unterschied durch teure Ersatztinte ausgleichen. Die Herstellung der eigentlichen Tinte in jeder Druckerpatrone kostet wahrscheinlich etwa 2 US-Dollar, sagten Brancheninsider unserem Technikkolumnisten Geoffrey A. Fowler.

Tinte kostet auch viel, weil Druckerhersteller damit durchkommen. Manchmal funktioniert Ihr Drucker nicht mehr, wenn Sie generische Tinte verwenden. (Manche Leute haben großartige Erfahrungen mit generischem Tintenpapier gemacht, andere nicht.)

Chris Velazco, Gadget-Autor bei Help Desk, hat zwei gefunden, die er nicht hasste.

Sie haben immer noch Mängel, aber Chris mochte einen Brother-Laserdrucker, der nur in Schwarzweiß druckt, und ein Canon-Modell mit einem großen Tintentank, der relativ einfach nachzufüllen ist.

Schwarzweiß-Lasertonerdrucker oder Tintentankmodelle können im Voraus mehr kosten als die beliebten Drucker mit Tintenpatronen. Sie sind nicht für jeden geeignet. Aber auf lange Sicht könnten sie Ihnen Geld und Ärger ersparen.

Sie werden auch glücklicher sein, wenn Sie die Messlatte für den Erfolg niedriger legen. Ein guter Drucker ist gerade so gut, dass man ihn nicht aus dem Fenster werfen möchte.

Ich freue mich für dich! Machen Sie weiter mit Ihrem Drucker. Aber eines Tages könnte Ihr Drucker ohne Grund ausfallen. Das ist es, was Drucker tun. Es gibt keinen perfekten Drucker für jeden.

Auch wenn Ihnen Ihr Drucker gefällt, schauen Sie sich um. Der Hass auf Drucker ist so weit verbreitet, dass Menschen „Rage Rooms“ bezahlen, um die Maschinen mit Vorschlaghämmern zu zertrümmern. Die Branche profitiert davon, minderwertige Produkte herzustellen und Kunden wie Müll zu behandeln. Warum sollten wir uns mit diesem schlechten Verhalten abfinden?

Drucker sind dafür bekannt, dass sie nicht mit dem Heim-Internetnetzwerk funktionieren – oder jahrelang eine Verbindung herstellen und dann nicht mehr.

Wenn Ihnen das passiert, versuchen Sie es, wenn möglich, mit einer Kabelverbindung. Sehen Sie nach, ob Ihr Drucker über einen sogenannten LAN- oder Ethernet-Anschluss verfügt. Sehen Sie sich diese Bilder an, wenn Sie nicht sicher sind, was das bedeutet. Versuchen Sie, ein Ende eines Ethernet-Kabels an Ihren Drucker und das andere Ende an Ihren Internet-Router anzuschließen.

Ja, das ist ein Schmerz. Aber es ist die am wenigsten schlimme Lösung für ein häufiges Druckerproblem.

Wir haben von einigen Lesern gehört, die es lieben, einen monatlichen Preis zu zahlen, damit der Druckerhersteller bei Bedarf neue Tintenpatronen verschickt. Andere Leser sagten, sie würden von Tintenabonnements geschröpft.

Dies ist eine höchst subjektive Entscheidung. In diesem Leitfaden von Consumer Reports erfahren Sie, welche Faktoren Sie bei Tintenabonnements wie HP Instant Ink und Brother Refresh EZ Print berücksichtigen sollten.

Ehrlich gesagt, versuchen Sie es nicht.

Wenn Sie nur gelegentlich drucken, ist ein Schwarzweiß-Laserdrucker möglicherweise die bessere Option. Es kostet Sie im Voraus wahrscheinlich mehr als Tintenpatronendrucker, und ein 160-Dollar-Brother-Modell, das Chris gefiel, hatte immer noch Mängel. Allerdings ist die Art der Tinte in einem Laserdrucker weniger anfällig für das Austrocknen.

Eine weitere Option: Könnten Sie darüber nachdenken, überhaupt keinen Drucker zu besitzen?

Ich verstehe es. Drucker können großartig oder ein notwendiges Übel sein. Fahren Sie fort, wenn Ihr Drucker für Sie funktioniert.

Überlegen Sie aber auch, ob es für Sie in Ordnung wäre, den Druckaufwand einzuschränken. Ein Schwarz-Weiß-Lasermodell könnte eine gute Wahl sein, wenn Sie Dokumente oder Rezepte gerne auf Papier lesen. Lasermodelle sind tendenziell weniger fehleranfällig als Farbtintenstrahldrucker.

Wenn Sie ein Farbdokument oder ein Foto ausdrucken möchten, können Sie Staples oder einen anderen Druckdienstleister nutzen. Irgendwann werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie zu Hause auch ohne Drucker auskommen können.

Vielleicht sind Sie bereit, die Tyrannei der Drucker zu beenden, andere Mitglieder Ihrer Familie oder Ihres Freundeskreises jedoch nicht. Probieren Sie eines dieser Skripte meiner Kollegen aus:

Ich habe mehrere Investoren in Technologie-Start-ups gefragt, warum es keinen Dollar Shave Club oder Casper of Printers gibt – zwei Emporkömmlinge, die verachtete Industrien (Rasierer und Matratzen) aufrüttelten.

Auf meine Frage hat niemand geantwortet. Die hässliche Realität könnte sein, dass zwar fast die Hälfte der Amerikaner eine Druckerei besitzt, es aber nicht genug Gewinn gibt, um mit neuen Druckerideen und -unternehmen zu verdienen.

Ein winziger Sieg

Monica Hayden, eine Leserin in Black Mountain, NC, hatte ein wunderbares Ergebnis von einem sich schlecht benehmenden Drucker. Ich habe um Erlaubnis gebeten, die E-Mail mit Ihnen allen teilen zu dürfen. Es wurde leicht bearbeitet:

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